Konsortiumdeltakere har etablert samarbeidsavtaler med to integrerte omsorgstjenester i hvert land med ambisjon om å forbedre deres nåværende praksis.
Prosjektstedene har blitt identifisert ut fra følgende inkluderingskriterier basert på tidligere forskning:
- Omsorgstiltjenestene bør fokusere på eldre mennesker over 65 år som bor hjemme og har sammensatte helse- og sosiale omsorgsbehov;
- Omsorgstjenestene bør henvende seg til eldre menneskers sammensatte behov. De bør med andre ord ikke være rettet mot enkeltdiagnoser;
- Omsorgstjenestene bør ha som mål å holde brukere hjemme så lenge som mulig;
- Faglærte fra forskjellige disipliner bør være involvert i tjenesten og arbeide tverrfaglig (helse og sosialomsorg, f.eks. sykepleiere, sosialarbeidere, farmasøyter, ernæringsspesialister, fastleger);
- Omsorgstjenestene bør allerede være etablert og ha vært i drift i minst to år;
- Omsorgstjenestene må være villige til å forbedre seg for å bli mer pasientsentrerte, forebyggende, trygge og effektive tjenester;
- Omsorgstjenestene bør dekke et geografisk eller lokalt område;
- Inkludering av omsorgstjenesten må ha mandat fra en organisasjon som representerer omsorgstjenesten (for å forenkle partnerskap).